1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób platforma ALPIN WORK (dalej: „my”, „platforma”, „ALPIN WORK”) gromadzi, przechowuje, przetwarza oraz chroni dane osobowe użytkowników.
Korzystając z ALPIN WORK, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszą Polityką i akceptujesz jej postanowienia.
2. Kto jest administratorem danych
Administratorem danych osobowych jest podmiot zarządzający platformą ALPIN WORK (dalej: „Administrator danych”).
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami poprzez dane kontaktowe wskazane w sekcji „Kontakt”.
3. Jakie dane przetwarzamy
Możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
- Dane rejestracyjne: imię i nazwisko (jeżeli podane), login, e-mail, hasło (w postaci zaszyfrowanej).
- Dane profilu: miasto, kraj, numer telefonu, rola (np. Wykonawca/Klient), opis profilu, zdjęcie profilowe, przykłady realizacji/portfolio.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, urządzenie, system operacyjny, przybliżona lokalizacja (miasto/kraj), identyfikatory cookie oraz inne identyfikatory online.
- Komunikacja: korespondencja z platformą, zgłoszenia do wsparcia, wiadomości z formularzy.
- Inne dane podane dobrowolnie: dodatkowe pola profilu, linki do zewnętrznych serwisów itp.
4. Źródła pozyskiwania danych
- bezpośrednio od Ciebie (rejestracja, uzupełnianie profilu, publikowanie treści);
- w trakcie korzystania z platformy (logi, cookies, dane sesji);
- w przypadku kontaktu z nami (wsparcie, formularze kontaktowe).
5. Cele przetwarzania danych
Przetwarzamy dane w następujących celach:
- utworzenie i obsługa konta w serwisie;
- umożliwienie kontaktu między Wykonawcami a Klientami;
- prezentacja profilu i treści użytkownika w serwisie;
- zapewnienie bezpieczeństwa oraz przeciwdziałanie nadużyciom i oszustwom;
- analiza i poprawa działania platformy (statystyka/analityka);
- komunikacja z użytkownikiem (odpowiedzi na zapytania, powiadomienia techniczne);
- realizacja obowiązków prawnych, jeżeli mają zastosowanie.
6. Podstawy prawne przetwarzania (RODO)
Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy / świadczenia usług drogą elektroniczną (np. prowadzenie konta);
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (jeżeli dotyczy);
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes (np. bezpieczeństwo, dochodzenie/obrona roszczeń, poprawa jakości usług);
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda (np. w zakresie niektórych plików cookie, jeżeli wymagana).
7. Pliki cookie i podobne technologie
Korzystamy z plików cookie i podobnych technologii m.in. w celu utrzymania sesji, zapamiętania ustawień, zapewnienia bezpieczeństwa oraz prowadzenia statystyk. Szczegóły znajdują się w: Polityce plików cookie.
8. Odbiorcy danych
Możemy udostępniać dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do funkcjonowania platformy lub gdy wymaga tego prawo, w szczególności:
- dostawcom hostingu i usług IT (utrzymanie infrastruktury, bezpieczeństwo);
- dostawcom narzędzi analitycznych/monitoringu (jeżeli są używane);
- uprawnionym organom publicznym — gdy istnieje podstawa prawna.
Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich podmiotom trzecim w celach bezpośredniego marketingu, chyba że użytkownik wyrazi na to wyraźną zgodę.
9. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:
- przez czas aktywności konta;
- przez okres wymagany przepisami prawa (jeżeli dotyczy);
- przez czas potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (okresy przedawnienia).
Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane. Szczegóły: Polityka przechowywania danych.
10. Prawa osoby, której dane dotyczą
Masz prawo do:
- dostępu do danych (art. 15 RODO);
- sprostowania danych (art. 16 RODO);
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO);
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
- przenoszenia danych (art. 20 RODO) — w zakresie, w jakim ma zastosowanie;
- sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO) — gdy podstawą jest uzasadniony interes;
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie — jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania);
- wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
W celu realizacji praw skontaktuj się z nami poprzez dane w sekcji „Kontakt”.
11. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją lub zniszczeniem.
Jednocześnie żaden serwis internetowy nie daje 100% gwarancji bezpieczeństwa. Nie udostępniaj hasła osobom trzecim i stosuj silne hasła.
12. Dane dzieci
Serwis nie jest przeznaczony dla osób poniżej 16 roku życia (lub poniżej wieku wymaganego przez lokalne przepisy) bez zgody rodzica lub opiekuna. Nie zbieramy świadomie danych dzieci bez odpowiedniej zgody.
13. Przekazywanie danych poza EOG
Możemy korzystać z dostawców usług (np. hosting/analityka), którzy przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takim przypadku stosujemy zabezpieczenia wymagane przez RODO, np. standardowe klauzule umowne, o ile mają zastosowanie.
14. Zmiany Polityki prywatności
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę. Zmieniona wersja obowiązuje od momentu publikacji na tej stronie.
15. Kontakt
W sprawach dotyczących danych osobowych i niniejszej Polityki:
ALPIN WORK
Kontakt: info@alpin.work
Serwis:
https://pl.alpin.work